Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al contratar los servicios de DecaBox, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no contrates nuestros servicios.

2. Servicios

DecaBox ofrece servicios de entretenimiento para eventos, incluyendo pero no limitado a:

• Fotomatones con impresión instantánea
• Photocalls personalizados
• Espejo Mágico interactivo
• Servicios de grabación de video mensajes

Los detalles específicos de cada servicio se acordarán en el presupuesto y contrato individualizado para cada evento.

3. Reservas y Pagos

Para confirmar una reserva se requiere el pago de una señal del 30% del importe total del servicio.

El 70% restante deberá abonarse antes o el día del evento, según lo acordado en el contrato.

Aceptamos transferencia bancaria, efectivo y otros métodos acordados previamente.

4. Cancelaciones y Modificaciones

Cancelación por el cliente:

• Con más de 30 días de antelación: Devolución del 80% de la señal
• Entre 15 y 30 días: Devolución del 50% de la señal
• Con menos de 15 días: No hay devolución de la señal

Los cambios en la fecha del evento están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un coste adicional.

En caso excepcional de que DecaBox tenga que cancelar, se devolverá el 100% del importe pagado.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el evento
• Asegurar que el lugar del evento tiene las condiciones adecuadas (espacio, electricidad, acceso)
• Informar de cualquier restricción o requisito especial del venue
• Permitir el acceso del personal de DecaBox con antelación suficiente para el montaje
• Notificar cualquier cambio o incidencia con la mayor brevedad posible

6. Responsabilidades de DecaBox

DecaBox se compromete a:

• Prestar el servicio contratado con equipos en perfecto estado
• Llegar puntualmente al evento con tiempo suficiente para el montaje
• Proporcionar personal cualificado y profesional
• Respetar la privacidad de los asistentes al evento
• Recoger y entregar el material fotográfico según lo acordado

7. Material Fotográfico y Derechos

Las fotografías y videos generados durante el evento son propiedad del cliente que ha contratado el servicio.

El material digital se entregará en el plazo acordado, habitualmente de 7 a 14 días tras el evento.

DecaBox puede solicitar permiso para usar algunas imágenes del evento con fines promocionales. Solo se usarán imágenes si se obtiene autorización expresa del cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

DecaBox no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier otra consecuencia derivada de causas de fuerza mayor, fallos técnicos imprevisibles o circunstancias fuera de nuestro control razonable. En caso de fallo técnico, haremos todo lo posible por solucionarlo en el menor tiempo posible.

9. Equipamiento y Daños

El cliente es responsable de cualquier daño causado al equipamiento de DecaBox por uso inadecuado o negligente por parte de los asistentes al evento. Se podrá reclamar el coste de reparación o reposición del equipo dañado.

10. Modificación de Términos

DecaBox se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán aplicables a los contratos firmados tras la fecha de modificación.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes según la normativa vigente.